テイクアウト予約・決済を“できるだけ手軽に”始めたい。だけど、費用や運用負担、在庫・予約のミスが心配——。
「テイクイーツ」は、初期費用・月額費用0円から始められるテイクアウト特化の注文受付・管理システムとして、飲食店やスイーツ系小売の現場で採用が広がっています。
実際の口コミ・評判、料金の目安、向いている店舗タイプ、導入の手順までを一気に整理しました。
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テイクアウト特化×月額0円からの入り口で、まず「受け付けと受け渡しの詰まり」を解消したい店舗にフィット。
在庫/受付枠/ビジーモードや電話・店頭予約の一元管理で、運用上の“あるある課題”に対処しやすい設計。
Order with Google/EC機能などの拡張で、集客導線と販売チャネルの多様化に取り組みやすい。
価格や機能はアップデートされるため、検討の最終段階では必ず公式で最新情報を確認し、店舗の運用要件
テイクイーツの基本情報
| サービス名 | テイクイーツ |
| 運営会社 | 株式会社ランプ |
テイクイーツは、テイクアウト（店舗受取）に特化したオンライン予約・事前決済・在庫/注文管理をワンストップで提供するSaaSです。
専用端末やアプリなしで始められ、最短即日で開設可能と案内されています。
複数店舗の一元管理、電話・店頭予約の取り込み、オンライン事前決済など、現場運用に寄り添った機能が用意されています。
初期・月額0円から導入可：固定費を抑え、発生するのは注文に応じた手数料が中心（料金詳細はプランにより異なる）。
テイクアウト特化の運用設計：在庫・受付時間・オプション・ビジーモードなど、混雑時の取りこぼしやミスを抑えるための設定が可能。
電話/店頭予約も一元管理：紙台帳や口頭ミスのリスクを下げ、窓口をまとめやすい拡張が公開されています。
オンライン事前決済対応（クレジット/QR）で受け渡しをスムーズに。
複数店舗管理や自社デリバリー併用、Google マップ連携（Order with Google 経由の導線）などで集客/回遊を後押しする設計。
ECカート（通販）機能の強化：のし・ラッピング、複数配送先、三温度帯管理など、ギフトや全国配送の要件にも対応（スタンダード以上で利用可）
テイクイーツの悪い口コミ
テイクイーツの悪い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しましたが、見つけることができませんでした。
テイクイーツの良い口コミ
テイクイーツの良い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
「単品の細かな注文もネットで正確に通るのが助かる。ワサビの有無やネタ変更など“口頭なら伝えづらい要望”も、オンライン入力なら間違いが減った体感。」
「電話や店頭対応に30分かかることもあったが、オンライン化で受注～準備がスムーズに。配達や返金が発生する“聞き間違い起因の手戻り”も抑えられた。」
「ご年配のお客様は最初戸惑いもあったけれど、半年ほどで慣れてネット注文が増加。結果として累計5,000件以上の受注に。」
「テイクアウト前提の“受け取り予約”機能が、当店の運用に合っていた。発送前提の一般ECよりフィット感が高い。」
公式サイトより
「ネット予約導入で問い合わせが大幅減。人気商品の質問が“1日20件→ゼロの日も”に。営業時間外も予約が入るようになり、管理もデジタルで楽になった。」
「テイクイーツ経由の注文は前年比131%（＝31%増）。さらに受け渡し最短を“2日前→当日3時間前”に見直したら、注文数が40%増と体感している。」
「会員登録不要で直感的に使えるUIが、お客様から“予約しやすい”と好評。近隣住民と観光客が半々という利用傾向で新規顧客の獲得にもつながった。」
「電話対応が減ってスタッフが接客や製造に集中でき、全体オペレーションが滑らかになった実感。」
公式サイトより
テイクイーツの料金は？
ベーシック
月額：¥0
サービス手数料：8%
オンライン決済手数料：3.6%
契約期間：記載は「無し」表記
機能：標準機能（商品登録数・店舗登録数は無制限）
スタンダード（おすすめ表記）
月額：¥20,000／1店舗あたり
サービス手数料：1.4%
オンライン決済手数料：3.6%
契約期間：1年間
追加できる主な機能：
会員登録機能
PayPay決済（審査あり）
注文作成機能（お店側で代理入力）
自社デリバリー
ECカート機能（通販・ギフトなど）
エンタープライズ
月額：応相談（要見積もり）
大規模・個別要件向け
手数料の計算イメージ（具体例）
前提：注文合計額＝サイトでお客さまが支払う合計金額として計算します。
例1）月間売上 50万円、オンライン決済80%の場合
オンライン売上＝50万円 × 80% ＝ 40万円
ベーシック
サービス手数料：50万円 × 8% ＝ 40,000円
決済手数料：40万円 × 3.6% ＝ 14,400円
月額：0円
合計：54,400円
スタンダード
サービス手数料：50万円 × 1.4% ＝ 7,000円
決済手数料：40万円 × 3.6% ＝ 14,400円
月額：20,000円
合計：41,400円
→ この条件ではスタンダードの方が安い。
例2）月間売上 20万円、オンライン決済100%の場合
ベーシック：
20万円×8%＝16,000円
20万円×3.6%＝7,200円
合計 23,200円
スタンダード：
20万円×1.4%＝2,800円
20万円×3.6%＝7,200円
月額2万円
合計 30,000円
→ この条件ではベーシックの方が安い。
例3）月間売上 80万円、オンライン決済80%の場合
オンライン売上＝80万円×80%＝64万円
ベーシック：
80万円×8%＝64,000円
64万円×3.6%＝23,040円
合計 87,040円
スタンダード：
80万円×1.4%＝11,200円
64万円×3.6%＝23,040円
月額2万円
合計 54,240円
→ スタンダードが大幅に安い。
どのプランが向いている？（損益分岐の考え方）
損益分岐（ベーシック＝スタンダードになる月間売上）
月額2万円 ＋ 1.4% × 売上 ＝ 8% × 売上
→ 2万円 ＝ (8%−1.4%) × 売上 ＝ 6.6% × 売上
→ 売上 ＝ 約30.3万円（20,000 ÷ 0.066 ≒ 303,030）
月間売上が約30万円を超えるなら、スタンダードの方が安くなりやすい計算です。
この分岐はオンライン比率に依存しません（オンライン決済3.6%は両プラン共通のため）。
ざっくり判断フロー
まずは試す／イベント・季節限定だけ使う → ベーシック
毎月30万円以上の継続運用、＋ 会員機能・PayPay・自社デリバリー・ECも視野 → スタンダード
多店舗・個別要件や大規模連携 → エンタープライズ（応相談）
テイクイーツの利用の流れ
① お申し込み
目的： アカウント発行と初期ヒアリング
主な入力項目（例）：
会社／店舗情報：屋号、所在地、連絡先、担当者
営業情報：営業時間、定休日、受け取り可能時間帯
決済関連：オンライン事前決済の利用有無（必要に応じて所定の審査手続き）
写真・ロゴ：トップ画像、商品画像（正方形・横長を最低1枚ずつ用意）
規約類：特定商取引法表記、プライバシーポリシー、返品・キャンセル方針
実務TIP
受け取りリードタイム（例：ケーキは前日まで等）と当日対応の可否を先に決めておくと、後工程（③設定）がスムーズ。
店舗電話の受け付け時間とネット注文の受付時間は分けて考えると混乱を避けられます。
② サイト開設（管理画面の提供）
目的： 注文サイトURLと管理画面の発行
初期確認ポイント：
店舗ページの基本情報：住所（地図表示）、電話、受け取り方法（店頭・自社デリバリー）
ドメイン／URL：既存サイトやSNSプロフィールに掲載予定のURLを確定
通知設定：新規注文の通知（メール／ブラウザ通知／プリンター出力の運用ルール）
実務TIP
GoogleビジネスプロフィールにURLを追加。後日、Order with Google 連携を検討する場合も、まずはプロフィール整備が近道。
受け取り動線（受け取りカウンター、並び列、駐車スペース）を店内で決め、POP掲示の準備を始めておく。
③ 商品登録・設定
目的： 売れる状態を作る（見やすいメニュー、在庫・時間の整合）
やること：
カテゴリ設計
例：ケーキ／焼き菓子／季節限定／ギフト
“受け取りに時間がかかる商品”はカテゴリを分けると混雑時の制御がしやすい。
商品登録
写真（明るく・背景すっきり）／説明文（サイズ、原材料の一部、保存方法、受け取り目安）
価格、税区分、オプション（ろうそく本数、メッセージプレート等）
在庫・販売数の制御
1日の上限数、時間帯ごとの上限、締め切り（受け取り○時間前まで）
予約製造商品の“準備数”と当日販売商品の“残数”を分けて管理すると混乱が減る。
受け取り枠／スロット設計
例：10分刻み、各スロット上限○件
ピーク帯は上限を低めにし、ビジーモード（混雑時の受付制御）を活用。
決済設定
オンライン事前決済（クレジット／QR）を有効化
キャンセル／返金ポリシーの文面を管理画面の注記に記載
送料・デリバリー（任意）
自社配達の範囲、料金、最小注文額、配達時間帯
テスト注文
社内テストで“通知→受注確定→作業→受け渡し完了”まで一連を通す。
誤表記、税計算、在庫減算、通知遅延の有無を確認。
実務TIP
商品名は「用途＋キーワード」（例：誕生日用ホールケーキ 5号）にすると検索・UIの両面で見つけやすい。
アレルゲンや保存方法は断定表現を避けつつ、わかる範囲で丁寧に。
④ 注文受付開始（公開・告知・運用）
目的： 導線づくりと日次運用の安定化
告知チェックリスト
公式サイトのヘッダー／フッターに「テイクアウト予約」ボタンを設置
SNS（固定ツイート、Instagramプロフィールリンク、ハイライト）
Googleビジネスプロフィールの「メニュー／注文」リンク
店頭POP・レシート・ショップカード・箱のフタにQRコード
季節商品の先行予約バナー／限定クーポン
日々の運用ポイント
朝：在庫・受け取り枠の見直し、欠品の事前OFF、当日分の上限調整
昼：ピーク前にビジーモード閾値を再確認
閉店前：翌日以降の予約状況を見て仕込み数を計画、材料の発注量に反映
CS：問い合わせテンプレ（受け取り変更・キャンセル方針）を用意
改善サイクル（週次の見るべき数字）
受注数／受け取り時間帯別の偏り
カゴ落ち率（決済直前離脱）と要因（送料・受け取り枠・在庫切れ）
リピート率（事前決済×受け渡し体験の満足度が影響）
商品別粗利と作業負荷（高負荷・低粗利は限定化or事前締め切りを調整）
テイクイーツのメリット・デメリット
メリット
月額固定費0円から試しやすい（スモールスタート向き）。
事前決済/在庫・受付管理/ビジーモードでオペレーション負荷の抑制が期待できる。
電話・店頭予約も含めた一元管理に拡張でき、人的ミスの抑制に寄与しやすい設計。
Google検索/マップからの導線（Order with Google対応）で発見/回遊の機会をつくりやすい。
複数店舗や通販の同時運用など、段階的な拡張が可能。
デメリット/留意点
手数料率・初期費用の詳細はプランや契約条件により要確認。外部記事では要問い合わせの記載も。
店舗側のメニュー/在庫メンテ、受け取り枠設計など、運用設計のひと手間は避けられない（どのツールでも共通）。
テイクイーツをおすすめする人しない人
おすすめする人
まずはテイクアウトの受付・事前決済を整えたい店舗（ベーカリー/スイーツ/惣菜/専門店など）。
固定費を抑え、スモールスタート→必要に応じて拡張したい店舗。
電話・店頭予約とネット注文を一元化したい店舗。
ギフト・全国発送も中長期で視野に入れる店舗。
おすすめしない可能性がある人
すでに大規模な統合POS/在庫/CRMと深い連携前提で運用し、要件が厳密に固まっているケース（個別要件は事前に適合確認を）。
テイクアウトよりイートイン/ホール回転最適化が主目的のケース
テイクイーツに関するQ＆A
Q1. 本当に月額0円で使えるの？
A. 公式案内では初期費用・月額費用0円から始められるとされています。手数料体系はプランで異なるため、最新の料金ページや問い合わせでの確認が確実です。
Q2. 注文の受け忘れやダブルブッキングを避けたい。対策は？
A. 受付時間/在庫/受け取り枠の設定、混雑時のビジーモード、電話・店頭予約の一元管理で運用負荷を抑える設計が提供されています。
Q3. どの決済に対応している？
A. オンライン事前決済（クレジットカード/QR）に対応と案内されています。詳細ブランド/手数料は最新情報でご確認ください。