すーちゃんクリーニングの口コミから評判を徹底調査!利用料金やサービスは？│家事の達人

関東でハウスクリーニングを探すなら、「選べる4箇所で25,100円（税別）」の定額プランが目を引くすーちゃんクリーニング。
エアコンから水回り、窓・床までプロが徹底清掃し、追加料金なしを掲げる明朗会計が支持を集めています。
本記事では、公式情報と第三者サイトの口コミをもとに、料金、サービス内容、評判をわかりやすく解説。本当にコスパが良いの？という疑問に、具体的な根拠で答えます。

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この記事のまとめ

4箇所定額（税別25,100円）は、複数箇所をまとめて頼みたい家庭にとって非常にわかりやすく、追加料金なしの方針で安心感も高い。
対応エリアは関東全域・静岡が中心。遠方の方は事前に相談を。
24時間帯対応・キャッシュレス決済など、現代的で使いやすい運用。
口コミは増加中だが、新興ブランドゆえに母数は大手より少ない。ただし、コスパ重視で試してみる価値は十分にあります。

1 すーちゃんクリーニングの悪い口コミ
2 すーちゃんクリーニングの良い口コミ
3 すーちゃんクリーニングの基本情報
4 すーちゃんクリーニングの時間と料金は？
5 すーちゃんクリーニングのサービス一覧
- 5.1 定額パック
- 5.2 単品クリーニング（対応箇所）
6 すーちゃんクリーニングの対応エリアは？
7 すーちゃんクリーニングのメリット・デメリット
- 7.1 メリット
- 7.2 デメリット
8 すーちゃんクリーニングの利用方法
9 すーちゃんクリーニングをおすすめする人しない人
- 9.1 こういう人におすすめ
- 9.2 こういう人には向きにくいかも
10 すーちゃんクリーニングに関するQ＆A

すーちゃんクリーニングの悪い口コミ

すーちゃんクリーニングの悪い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。

予約当日連絡なしでドタキャンされました。
まじであり得ない。適当に仕事してますね、
電話も出ません。

Googleマップより

口コミ通り相当非常識でやばい会社です！！！！！
大手の清掃会社の予定が合わずこちらにしましたが、ベランダの清掃も込みでの料金を支払ったのに、一切清掃しておらず再度クリーニングを依頼したところ一方的にキャンセルされました…しかも電話ではなくLINEで。

Googleマップより

整理すると、問題は「ベランダ清掃が実施されなかったこと」と「再依頼への返答がLINEでの一方的キャンセルに見えたこと」です。
LINE連絡自体は一般的ですが、未実施が事実なら説明不足とアフター対応の不備で不信感が生じたと考えられます。

一方で、ベランダはマンション規約や安全面・天候などで当日作業が見送られることもあります。
もしその事情があったなら、会社側は理由を文面で明示し、無償再訪か未実施分の返金など具体策を提示するのが適切でしょう。

今回の不満は説明と連絡方法の配慮があれば回避できた可能性が高く、双方が「作業範囲の文面確認」「完了チェック」「重要連絡の二重化（LINE＋メール等）」を徹底することで再発を防げます。

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すーちゃんクリーニングの良い口コミ

すーちゃんクリーニングの良い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。

初めて依頼したんですけど優しくて明るい方で話しやすかったです！お風呂とトイレとキッチンとあと洗面台まで綺麗にして頂いて本当にありがとうございました！まだ捨ててなかったゴミまで回収して頂き優しいなと思いました！また利用する時はよろしくお願いします！

Googleマップより

エアコン2台とトイレを掃除していただきました。エアコンはカビだらけだったのがとっても綺麗になりした！また、トイレに関しては黒ずみ、擦っても取れない汚れがあったのですがピカピカになり大満足です！プロにお願いしてよかったなと思いました。
値段、対応がよかったので来年もお願いしようと思います！ありがとうございました(^^)

Googleマップより

最初に綺麗にして欲しい箇所など、こちらの要望を詳しく聞いてくださいました。作業もとても丁寧で、こちらが望んだ通りのピカピカの仕上がりで、とても満足です。ありがとうございました。年に１度はプロのお掃除をお願いしようと思っているので、また次回も是非ともお世話になりたいです。よろしくお願いします☺️

Googleマップより

良い口コミを信じて依頼。
シンク、換気扇、ガスコンロ、バスルーム、洗面台、窓廻りなど他箇所のクリーニングをLINEで依頼し２日後には来て頂きました。
1人での作業でしたが、とにかく丁寧でびっくり。
正直この価格であまり期待していなかったのですが、どこもピカピカにしてくださり、家族も
とても喜んでいます。
大変感じの良い方で、安心してお任せできました。こちらにお願いしてよかったです。
丁寧なお仕事をしてくださり、
ありがとうございました。

Googleマップより

雨の中、隣の静岡県まで来て下さり、おそらく16年清掃されてないエアコンを新品かのように3台ピッカピカにして下さいました！！！！！
家の立地等も踏まえたエアコンの維持のアドバイスもしてくれ、とっても助かりました！
来てくれたお兄さんの人柄も対応も良かったので、ぜひまた依頼したいと思っております
本当にありがとうございました！

Googleマップより

お風呂場とトイレ、トイレの壁とキッチンの床をお願いしました！
来てくれたお掃除の方も凄くニコニコ人柄の良い方でお掃除自体も大満足でした！

また次回もお願いしたいと思います。

Googleマップより

初めてクリーニングをお願いして、どんなもんかと思っていましたが、優しく対応して頂き、更に提案もして頂いて素人にとってとても良かったです！
次回もお願いしたいです！

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すーちゃんクリーニングの基本情報

サービス名	すーちゃんクリーニング
運営会社	Sun-Light-Group株式会社

すーちゃんクリーニングは、関東全域と静岡を中心に展開するハウスクリーニングサービス。人気の「ニコッとプラン」はエアコン・キッチン・バス・トイレ・窓ガラス・フローリングなどから好きな4箇所を選んで25,100円（税込27,610円）。
汚れの度合いによる延長料金・追加料金なしを明言しており、支払いは現金・クレジットカード・PayPayに対応。
作業は24時間帯での対応が可能（騒音作業は深夜帯に制約あり）という柔軟さも特徴です。

定額×選べる自由度：人気の「ニコッとプラン」は選べる4箇所で25,100円（税込27,610円）。ニーズに合わせて組み合わせられます。
追加料金なし：汚れがひどくても延長料金・追加料金なしを明記（※お掃除機能付きエアコンは＋5,000円）。料金の不安を抑えられます。
幅広い対応箇所：エアコン、キッチン（コンロ・シンク）、レンジフード、バス、トイレ、洗面所、ベランダ、窓サッシ、フローリング（6帖・ワックス込）など。
24時間対応の柔軟さ：夜間も作業相談OK（集合住宅での騒音作業は深夜を避ける場合あり）。
支払いの利便性：現金・クレジットカード・PayPay対応。

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すーちゃんクリーニングの時間と料金は？

料金

ニコッとプラン（定額）：4箇所で25,100円（税別）／27,610円（税込）。選べる対象はエアコン、キッチン、レンジフード、バス、トイレ、洗面所、窓・サッシ、ベランダ、フローリング（6帖ワックス込）など。
追加料金：基本なし（汚れがひどくても延長・追加料金は不要）。※お掃除機能付きエアコンは＋5,000円。
見積・出張料：完全無料。
支払い方法：現金／クレジットカード／PayPay。作業完了後にその場で決済。

単品料金の細かな一覧は掲載が見当たらないため、依頼内容を送ると無料見積りで確定金額が提示されます。

時間（受付・作業・所要の目安）

電話受付時間：8:00〜20:00。
作業対応：24時間対応可（ただし、エアコン洗浄など騒音を伴う作業は深夜の集合住宅で不可の場合あり）。
予約フォームの開始枠：第1〜第3希望で9:00〜17:00の時間帯から選択可能（標準枠）。※時間外は個別に相談。
立ち合い：開始前後のみでOK（作業中は外出可能）。
所要時間の考え方：内容・箇所数で変動。時間が延びても追加料金は発生しないため、見積時に目安時間を確認するのがベスト。

うまく使うコツ

依頼時に箇所の内訳とエアコンの型番（お掃除機能の有無）を伝える → 見積りと所要時間が正確に。
夜間希望は、騒音の有無を事前申告。集合住宅は日中〜夕方枠（9:00〜17:00）が無難。

まとめ：4箇所27,610円（税込）・追加料金なしが基本。受付8:00〜20:00、作業は24時間可（深夜は内容次第）。
迷ったらまず無料見積りで金額と所要時間の目安を押さえましょう。

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すーちゃんクリーニングのサービス一覧

定額パック

ニコッとプラン（選べる4箇所）
対象から好きな4箇所を選べる定額パック。※お掃除機能付きエアコンは＋5,000円。

単品クリーニング（対応箇所）

エアコン（※お掃除機能付きは＋5,000円）
キッチン（コンロ・シンク）
レンジフード・換気扇
バスルーム（お風呂）
トイレ
洗面所
ベランダ・バルコニー
窓ガラス・サッシ
フローリング（6帖・ワックスがけ含む）

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すーちゃんクリーニングの対応エリアは？

関東1都3県：東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を基本対応として案内。

静岡県：公式バナーや掲載媒体で対応ありの表記。実際に対応先として明記されている媒体もあります。

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すーちゃんクリーニングのメリット・デメリット

メリット

圧倒的コスパ：4箇所定額のため、単発依頼を複数積むより割安になりやすい。
料金の不確実性が小さい：追加料金なしが明記されており安心
柔軟なスケジュール：24時間帯での作業相談が可能。繁忙期でも時間調整しやすい。
決済が便利：現金・カード・PayPay対応。家に現金がなくてもOK。

デメリット

対応エリアが実質“関東＋静岡”中心：第三者メディアでは「全国」と表現されることもあるが、公式の表現は関東全域・静岡。遠方の場合は事前確認が必要。
新しめのブランド：大手に比べ店舗網やレビュー母数はまだ少なめ。

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すーちゃんクリーニングの利用方法

申し込み方法（Web／LINE／電話）

いずれの方法でもまずは問い合わせ→見積りが入口です。

Webフォーム：氏名・電話・メール・希望箇所を選択して送信。最短即日で回答が来ることも。
LINE：トーク上で依頼内容や希望日時を伝え、見積り回答を受け取る。
電話：担当者に直接相談しながら、作業可否や目安時間を確認→見積り提示。受付8:00〜22:00。

どの窓口からでも見積り無料＆出張無料。金額に同意してから予約確定です。

見積りに必要な情報と記入例

Webフォームや電話で、次のような項目を伝えるとやり取りが一発でスムーズ。

必須情報：氏名／電話／メール。
依頼箇所（複数選択）：
エアコン／キッチン（コンロ＆シンク）／レンジフード／バス／トイレ／洗面所／ベランダ・バルコニー／窓ガラス・サッシ／フローリング／店舗・会社／空室清掃など。
補足があると良い：
例）「エアコンはお掃除機能付き（パナソニックXシリーズ）」「窓はリビング2枚・寝室2枚」「集合住宅で22時以降は騒音NG」など。お掃除機能付きは＋5,000円のため、型番申告が早道。

予約確定までのタイムライン

問い合わせ送信（Web／LINE／電話）
見積り提示（無料）
金額に同意 → 日時確定
前日〜当日リマインド（連絡）
スタッフ到着・作業開始
——公式の「サービスの流れ」でもSTEP1：問い合わせ→STEP2：訪問作業→STEP3：支払いの三段構成が明記されています。