「ネットで服を買うみたいに、住設の交換ももっとカンタンに。」──そんな発想から生まれたのが、東証グロース上場企業が運営する“交換できるくん”。
ガス給湯器の交換を検討していると、価格・納期・工事の質・保証の4点で悩みがちです。
本記事では、公式情報と公開口コミを横断チェックし、実際の評判、向き不向き、失敗しない選び方までギュッと要点解説します。
初めての方でも、読み終わる頃には自分に合うかスッキリ判断できるはず。
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価格透明性＋長期保証＋スピード見積りが魅力。“当日追加なし”の総額提示は初めての人に安心材料。
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一方で、繁忙期の納期/在庫は注意。希望日がタイトな人は、見積り時に在庫確保の見通しまで具体的に確認を。
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結論：「ネット完結で早く・安く・長期保証で安心」に魅力を感じる人と相性◎。対面での細かい相談を重視する人は、地域ガス会社や量販店リフォームとの相見積りで比較すると納得感が高まります。
交換できるくんとは
| サービス名 | 交換できるくん |
| 運営会社 | 株式会社交換できるくん |
“交換できるくん”は、ガス給湯器など住宅設備のオンライン見積り〜注文〜工事手配までをネット完結で提供するサービス。
メーカー正規品の大幅値引き、追加請求なしの総額提示、無料の10年保証などを特徴に挙げています。
運営は株式会社 交換できるくん（東証グロース：7695）。
1）ネット完結の見積りが早い
品番と設置状況の写真を送るだけ。当日〜翌営業日に見積り案内（混雑・情報不足時は遅れる可能性あり）。
現地調査を待たずに価格が確定しやすいのが利点。
2）追加料金なしの総額表示
「本体価格＋基本工事費」をコミコミの総額で提示。
見積り確定後の当日追加請求はしない方針を明記。
3）全品“無料”10年保証
販売する全品が対象で保証料は無料（一部消耗品等除く／2022年10月1日以降見積り依頼分が対象）。
手続きも簡便。
4）上場企業の運営と許認可
東証グロース上場。ガス・電気・給水関連の必要資格・登録を開示。
5）価格訴求（大量仕入れ＆中間コスト削減）
メーカー/一次店からの仕入れ、現地事前調査を省くオンライン完結などでコストを抑える設計。
公式サイトでも機種例の工事費込み価格を多数掲示。
交換できるくんの口コミ、評判
交換できるくんの口コミ、評判をX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
交換できるくんの悪い口コミ
交換できるくんの悪い口コミを調査しました。
今回、給湯器の交換をお願いしようとしたところ、リンナイ製とパロマ製を提案していただき、在庫について両方ともあるような回答であり、リンナイ製で注文したのですが、注文後には、リンナイ製はかなり遅れるとのことでした。
おかしいと思い、確認したところリンナイ製が遅れる事については、文の末尾で説明したとのことであり、何か欺されたよう感じでした。
また、10年保証をアピールしていますが、今回のメールのやりとりで、確認やメールの返信は遅く、このことからも保証対応についても不安があったことから、キャンセルしました。
もし注文の方は、御一考ください。
引用：みん評
メーカーから正規品を大量仕入れを行っている場合でも、繁忙期などのタイミングによっては在庫が不足し、注文した要望通りにタイムリーに応えられないことはあるようです。
交換できるくんの良い口コミ
交換できるくんの良い口コミを調査しました。
見積り担当の方は丁寧な対応で、工事担当の方も笑顔で接していただき、喋り方もきちんとされていて安心感がありました。
公式サイトより
見積の担当の方とのやり取りの際には、無駄なやり取りがなく必要なことだけを迅速に的確に答えてもらえたのでありがたかったです。
公式サイトより
工事当日は工事内容の事前説明、途中で状況のご説明、工事後の確認も丁寧にしていただき、満足しております。
公式サイトより
インターネットで交換できるくんを知りましたが、全てネット上で完結し、料金がお得だったので依頼を決めました。
公式サイトより
前回、ガスレンジを交換して頂いた時の対応が良かったためこちらにお願いしました。当日いらした工事の方は、こちらの話も丁寧に聞いて頂け良かったです。
公式サイトより
既設の設備が19年間使っているため、交換を検討しました。交換できるくんは、友人から教えてもらい、価格が安い事と10年保証が有る事で依頼を決めました。
公式サイトより
交換できるくんのメリット、デメリット
メリット
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見積りが速い／やり取りが簡潔：写真ベースでサクッと進みやすい。
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追加請求なしの総額提示で安心感：当日追加がないルールを明記。
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無料10年保証で長期の不安が軽減（対象条件・除外あり）。
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施工の対応が丁寧という声。
デメリット（留意点）
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繁忙期・在庫状況による納期遅れの指摘がネット上に一部見られる。
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公式の「お客様の声」はポジティブ中心で、ネガは相対的に見えづらい
交換できるくんをおすすめする人おすすめしない人
こんな人におすすめ
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とにかく早く概算〜確定金額を知りたい（写真で即見積り）。
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総額がハッキリした状態で発注したい（当日追加なし方針）。
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長期保証を重視（無料10年保証の対象条件に合う方）。
こんな人には合わないかも
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現地で細かく相談しながら決めたい（オンライン完結は人によって不安）。
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超繁忙期に「絶対この日！」で工事確約が必要
交換できるくんのよくある質問疑問Q＆A
Q1. ガス給湯器の交換費用の相場は？
A. 本体・リモコン・工事費込みで10〜20万円未満が約7割という公式解説。機能（追い焚き・床暖房）や号数・設置条件で上下します。
Q2. 工事の安全面は大丈夫？
A. ガス関連は資格が必須。公式は登録電気工事、簡易内管施工登録、指定給水装置工事事業者などの許認可を開示しています。
Q3. 保証は本当に“無料で10年”？
A. 2022年10月1日以降見積り依頼分が対象で、消耗品等は一部対象外。詳細は保証規約の確認を。